Třetí otázka, na kterou musíte klientovi odpovědět

Redakce  | 19. Květen 2010 | Vaše tipy a finty

Některé otázky klientů ani nemusí být vyřčeny nahlas. Přesto ale musí být vždy pozitivně zodpovězeny. Jinak k úspěšnému obchodu prostě nedojde. Vzpomínáte si ještě na starší články lektora a kouče Miroslava Prince? Které otázky to vlastně jsou a proč je důležité na tyto otázky klientovi odpovědět?

Otázky číslo 1 a 2

První a zdaleka ne vždy nahlas vyřčená otázka klienta je: „Je tu ten poradce kvůli mně nebo kvůli sobě?“ (jak odpovědět najdete v článku zde). Když na tuto otázku padne pro klienta uspokojivá odpověď, dojde na klientovu otázku číslo 2: „Jaké jsou vaše kvalifikační předpoklady?“ (více najdete v článku zde).

Otázka číslo 3

I když zvládnete nástrahy otázek jedna a dva, nemusí být zdaleka ještě vyhráno. Čeká vás totiž zodpovězení třetí palčivé otázky klienta. Která otázka to vlastně je a jak na ni správně odpovědět? Odpověď najdete v novém příspěvku na blogu lektora a kouče Miroslava Prince zde: http://topporadce.poradci-sobe.cz/

Další doporučené články:

1. Druhá otázka, na kterou musíte klientovi odpovědět
2. První otázka, na kterou musíte klientovi odpovědět
3. Diverzifikovat, nebo nediverzifikovat? To je otázka…
4. Jak začínáte telefonát? Tip lektora Miroslava Prince

Doporučená diskusní vlákna

• Modrá pyramida: Spoření třetího věku