„Naší prioritou je posilovat vazbu poradce a klient,“ konstatuje Lukáš Kaplan, jednatel EUCS. Tato společnost více než šest let pomáhá finančním poradcům a jejich klientům řešit právní nároky zejména proti pojišťovnám. Od roku 2017 zajišťují také kompletní řešení likvidací pojistných událostí přes službu Osobní likvidátor.
Workshop
MP3 záznam ke stažení zde (25 MB).
„Jde o to, aby klient uplatnil vše, na co má nárok,“ dodává Kaplan. „Klient je spokojený a poradce má od něj kladné reference. Klient získá maximální plnění bez zbytečných průtahů ze strany pojišťovny a v důsledku podrobné analýzy se neřeší zbytečné nároky, na které nemá právo.“
Během prezentace uvedl několik příběhů, které EUCS úspěšně „zlikvidovala.“ Poradce potřeboval vyřešit pojistnou událost klientky, které v pronajatém bytě vzplanul polštář od akumulačních kamen a majitelka bytu nechtěla řešit pojistnou událost přes svoje pojištění. Klientka byla schopná vyčíslit hodnotu svých věcí na 150.000 Kč. „Ve skutečnosti to bylo 266.000 Kč,“ podotýká Kaplan s dovětkem, že jejich externí likvidátor pracoval s klientkou na soupisu věcí v bytě a vyčíslení jejich hodnoty celé dva dny. Poté na základě plné moci od klienty jednal s pojišťovnou. „Spoluzavinění stanovil náš likvidátor na 10 % – polštář byl v blízkosti kamen. Pojišťovna by pravděpodobně toto číslo navýšila alespoň na dvojnásobek.“
Klienti za tuto službu platí – standardně si EUCS účtuje 10 % z výše plnění + DPH, velké škody z vyřešených likvidací jdoucí do milionu korun se řeší dohodou. Poradce platí společnosti na základě smluvního vztahu měsíční paušál 1.000 Kč, firmám nabízejí zvýhodněný firemní tarif. Nejčastěji EUCS řeší majetek a odpovědnost, další skupinou jsou pojistné události ze smluv životního pojištění.
Víc než 95 % likvidací vyřeší bez nutnosti soudního sporu. V interním týmu EUCS pracuje deset lidí, externě spolupracují s několika desítkami dalších odborníků.
