Air Bank eviduje nárůst počtu klientů, kteří si otevírají účet prostřednictvím mobilní aplikace My Air. V únoru 2019, kdy banka novinku zavedla, si tímto způsobem otevřelo účet 15 % všech nových klientů. V březnu 2019 jejich podíl vzrostl na 30 %. Otevření účtu online využilo dosud celkem 5 tis. nových klientů. V současnosti má Air Bank 700 tis. klientů.