Aktivní klient = velice pravděpodobný vznik problémů.

Nevím jak vy kolegové, ale já mívám s aktivními klienty docela problém.
Samozřejmě že každému novému říkám, že jsem zde nejen na sjednání smlouvy, ale že mu pomohu i s nahlášením a celkově s řešením jeho případné pojistné události.
Každý tomu rozumí, každý to odkýve, ale praxe je bohužel taková, že si myslí, že to umí naprosto nejlépe, vždyť v rodině, díky MLM, měli 3 pojišťováky, a nahlásí si to samostatně. Nejlépe po telefonu, nebo na přepážce a tam jim dají všechny originální dokumenty a kopie a ani to, co vlastně nahlásili, nemají.
Dovolím si zde jen jeden takový příklad, paní poškozená je taková rozverná a veselá dáma ve věku 49 let.
Hlášení úrazu:
„ Dne 26.5.2018 jsem v ranních hodinách v koupelně uklouzla po vnoučatech“.
V příloze je i celkový postup a popis jak operace (28.5.2019), tak léčby, která byla ukončena 19.11.2018.
No, co byste jí poradili?
Dále pokračuje ve popisu domácnosti.
Paní bydlí s poměrně velkém bytě 4 + 1 společně se svým stále svobodným a bezdětným synem, ročník 1990, který jako věčný student, nyní Mgr. et Mgr., využívá ke své plné spokojenosti mamahaus.
Jak byste jí poradili?
1. paní má úrazové pojištění – potom by nebyl problém, úrazy v koupelně jsou časté, denní odškodné, pobyt v nemocnici a pozdější trvalé následky by neměl být problém.
Ale co zdravotní pojišťovna?
Co když syn bude muset uhraditi léčebné náklady?
2. syn má pojištění odpovědnosti.
Jasně, to je vůči třetím osobám, ale co matka bydlící ve společné domácnost?
……
No, co byste jí poradili kolegové ???