Můj život – novinka v ŽP od ČP od 1.7.2014.

Tak třeba konečně donutil trh ČP udělat skutečně konkurenční produkt… ;-)

A jen tak naokraj, pokud je tam tento text, tak ten skutečně smrdí víc než dost směřováním obchodníků k přebouchávání smluv.

Rychlým pročtením letáku a příručky pro sjednávání se mi to zase až taková pecka nezdá být.

Ze strany ČP to bomba nejspíše bude: kompromis mezi Diamantem a Multiriskem.

Více mi určitě ukáže výše pojistného u modelace nabídek a zároveň prostudování VPP.

Tak jsem v rychlosti udělal první nástřel, jen tak, co mě napadlo. Klient 30 let, PN 300 od 29.dne, DNL 300 s plněním od 8. dne, 1 mil ID2+3 konstantní, 1mil. TN, 1mil. smrt z jakékoli příčiny klesající, to vše do 65 let.

Můj život 1 833,- pto porovnání jsem měl souběžně otevřenou Flexi – 1 367,-. Po implantování všech slev, které jsem nalezl, jsem se dostal na 1.596,- tj. 229,- Kč rozdíl. Na konci Flexi včetně bonusu za věrnost zhruba 30 tisíc, na Můj život věrnostní bonus cca 133 tisíc.

Jen pro porovnání… pokud bych těch 229,- Kč dokázal zhodnotit na horizontu 35 let 5 procenty, měl bych na konci cca 260 tisíc, plus těch třicet z Flexi je 290 tisíc, tedy o 130 tisíc víc. V tomto daném případě by tedy Můj život nevyhrál (neporovnávám výluky apod.) Stejně tak nevylučuji, že v jiné kombinaci může vyjít jako vítěz. Na školení se prý ukazuje nějaký příklad, kde je o 600,- Kč levnější, než Flexi. Otázka je, co je tam za rizika atd…

Trochu mám z toho pocit, že ČP záměrně nadsadila cenu rizik s tím, že pokud by klient skutečně setrval do konce, tak mu něco vrátí, mezi tím s nimi ale pracuje, takže by zdaleka nevrátila všechno nebo nedojede do stanovené doby a část z toho si ponechá. Pojištění se pak jeví jako neinvestiční a pojišťovna to vrací ve formě bonusu, kterým se snaží upoutat klienta k produktu.

Za obrovské plus považuji variabilitu pojištění, ke kterému ČP konečně dospěla, zejména pojištění invalidity s nižšími stupni, i když na druhé straně musím poznamenat, že při zadání 1 mil to na mě začalo řvát, že částka nad 400 tisíc musí jít k úpisu, což znamená další komplikaci při sjednání. Až někdo přijdete na to, v kterých případech to vychází lépe, než konkurence, tak dejte vědět.

V ČP jsem pracoval 4 roky, je to tak vždy…Přišli jsme s unikátním produktem, plně konkurenčně schopným. Všichni VPA jsou natěšení, až začnou zhazovat Flexiny,Rytmusy,Forte,DV,Smarty a jiné…a ejhle, on to je zase podobný produkt který je opět dražší ve většině případů než konkurence. Mrzí mě, že tato pojišťovna, která je u velkého případu lidí považována za garanci kvality, neumí opravdu přijít s něčím, co bych se nebál namodelovat u každého klienta pro porovnání a bylo by kvalitou i cenou konkurenčně schopné.

Dobrý den kolegyně a kolegové,

nový produkt a jeho kalkulačka už jsou na světě. Pro přehlednost, zkuste zde prosím odpovědět očíslovaně na následující otázky, věřím, že mnoha lidem zde tato debat může pomoci:

1) Co říkáte, povedlo se ČP vytvořit konkurenceschopný produkt, se kterým zvážíte porovnat/nahradit některé stávající produkty svých klientů?

2) Objevili jste vyloženě silné stránky?

3) A jaké jsou slabé stránky? (doufám, že v tomto bodě nebudou nejdelší odpovědi :-D )

Mě se nejvíce líbí jejich „perfektní“ reklama v TV! :) reklamu postavili na tom, že si klient může toto pojištění poskládat sám. A co děláme my v jiných pojišťovnách? Sedím s klientem u kalkulačky a počítáme, přidáváme, ubíráme tudíž skládáme :D To mě fakt rozčílilo…

Vidím, že již máte svého červeného obdivovatele. :-) Najednou je strašně důležité pojištění invalidity. ČP podle mě dost zaspala a v době, kdy jiné pojišťovny už dávno toto riziko včetně nižších stupňů sjednávaly. Jestliže je to tak důležité, (jakože je to důležité velmi, považuji to za stěžejní riziko) tak před tím to důležité nebylo?

Ano mám a dokonce si myslím, že je to nějaký skalní fanoušek ČP z dob, kdy byla monopolem a další pojišťovny se prostě neuznávají. Ta reklama je naprosto mimo a za tím si stojím! Postavili reklamu, za kterou museli zaplatit neskutečné peníze na věcech, které jsou pro pořádné pojišťováky naprostou samozřejmostí. Ano přesně jak říkáte pane Romane, ČP hrubě zaspala dobu. O invaliditě si myslím to samé co vy a také rizikovky bez tohoto rizika nesjednávám.

Také mi to přišlo tak, jako by na trh vstoupila nová automobilka a zaplatila si drahou reklamu na to, že si máte koupit její auto, protože má bezpečnostní pásy a posilovač řízení. Jediná reakce na to může být jen: No a? To snad má dneska každý, ne.

Doba, po kterou ten produkt existuje, je už docela dlouhá a zatím nikdo nepřišel s nějakým silnějším motivem, proč to sjednávat. Domnívám se, že je to především kvůli ceně. Tím neříkám, že levné pojištění musí být pro klienta pojištěním nejlevnějším, ale ten motiv pro sjednávání pro určitý segment klientů mi tu prostě chybí. Mám pocit, že z přispěvatelů, kteří sem chodí, to asi nejednal zatím nikdo.

Dobrý večer Romane a všichni ostatní,

..když jsme se dozvěděli o novém produktu „můj život“ přišlo nám zároveň avízo, že bude ještě lepší než top4live, který pro specifickou skupinu klientů byl použitelný, bohužel měl jepiččí život. Školení jsme si vyžádali hned na začátek července, aby jsme byli tedy v obraze..je pravda, že se nakonec posunulo, ale porodní bolesti provází občas vše.

Jeden z mých kolegů hned po školení opravdu jedné klientce produkt sjednal. Starší paní z přepážky jedné stavební spořitelny, za sebou docela dost úrazů a tak také výluky či navýšení ceny u ostatních pojišťoven. Zdravotní dotazník jsme po pravdě vyplnili, uvedli jako zaměstnání poradenskou činnost a i klientka byla potěšena s cenou…potud ok

Jenže po 3 týdnech přišlo navýšení o 300,-kč z důvodu jiné rizikové skupiny. Docela překvapení, ale zjistili jsme, že v době sjednání nebyl produkt (asi dva dny) aktualizován a jelikož se neaktualizuje automaticky ani na nutnost aktualizace neupozorňuje, tak chyba. Vzali jsme to jako chybu poradce, napsali na pojišťovnu, že paní opravdu sedí za přepážkou, nikam jako poradce nejezdí a zda tedy mohou změnit rizikovou skupinu na 1 (administrativa) místo 2 (poradenská činnost)…a právě tady to začalo skřípat. Jednak samotná komunikace, která spíše odpovídala tomu, že s námi jedná nějaký robot (pokaždé jiný), který má předtištěné věty a jen je dosazuje a pak naprostá neoblomnost. Pro změnu rizikové skupiny mimo jiné bylo třeba doložit potvrzení zaměstnavatele, že paní dělá to co uvádíme – administrativu. To, že je paní osvč, je nějak nezajímalo.Naprostá neochota cokoliv řešit, nevstřícné jednání…

Nakonec tedy vše dopadlo tak, že dodatek o navýšení ceny podepsán nebyl, pojištění tedy zaniklo od počátku a jaká je teď chuť sjednávat jistě ani nemusím psát..

Nevím o tom, že bych u jakékoliv pojiš´tovny při změně rizikové skupiny musela dokládat potvrzení zaměstnavatele, a´t už je změna nahoru či dolů. Slibovali nám, že na úrazy nijak nehledí a vždy budou plnit, pokud tedy něco nevychází z předchozích trvalých následků..ale jak mohu takovým slibům uvěřit, když jednání pojišťovny už při takovémto problémku jako je změna RS bylo takové, jaké bylo. nehodlám se dočkat toho, že pak bude problém u klientů s plněním..

To´t tedy naše zkušenost s „mým životem“.. chtěli jsme u dát šanci, ale pojišťovna to bohužel zahodila hned na začátku.

M.

Tak to je dobrý… spousta zaměstnání se přeřadila u ČP do jedničky a paní sedící na přepážce bude dvojka. ;-)

V této souvislosti by mě docela zajímal přístup pojišťoven, při kombinaci rizik, např. administrativa – řízení. Většinou se postupuje podle převažující činnosti, ale kolik to je ta převažující činnost u které pojišťovny a jak se to dokazuje?

Mě při prvním i každém dalším shlédnutí reklamního spotu napadá „co je na té reklamě tak špatně?“ Při přečtení příspěvků mě napadla skoro konspirační teorie: reklama byla natočena před 10 lety, ale protože produkt byl příliš velkou revolucí a bylo třeba využít jedničkového Dynamiku, tak se produkt i spot odsunul na později. Jak jinak si vysvětlit ty divné herce, divné pozadí, nulovou kreativitu a akčnost. Když to srovnám se skvěle zpracovanou reklamou na neživotní pojištění ČP cca před rokem, tak nechápu (pro připomenutí: pojišťováci podpírali dům, nahradili kolo u auta, lehli si místo chybějící prkna na mostě).

Máte pravdu Štěpáne, to bylo vtipné a říkalo to daleko víc o obsahu, než nyní. Je to pořád pojišťovna s největším (nebo alespoň s jedním z největších) podílů na trhu a z tohoto pohledu by spíš měla určovat trend, než objevovat rizika, která už na trhu dost dlouho existují u jiných pojišťoven.

Když si přečtu ten úvodní Jirkův příspěvek, tak nevím, nevím, zda se klient nechá přesvědčit, že jsou levní… mimochodem, z té věty mě stále tak trochu mrazí… ;-)

Pěkně jsem se zasmál. V ČP to funguje totiž tak, že všichni si tam myslí jak jsou exkluzivní, a jak mají TOP produkty, které od nich konkurence kopíruje. Bohužel smutná pravda je ta, že v ČP mají jejich produktoví specialisti zpoždění minimálně jeden rok.

Taky něco málo přihodím k tématu ČP. V příloze je jeden bilboard, na který jsem narazil v Nymburce. Když věříš, není co řešit.

Jen nechápu, na koho je ta reklama mířená.

Možná jeden z top obchodníků, který dostal možnost se takto prezentovat. Oboustranná výhodnost podání informace? Koukám, že to stojí za plotem, takže asi mimo „státní majetek“ ;-)

Zdravím,

nevím, zda někdo používáte ve svých návrzích i pojistku od KP. Já jsem ji nasimulovala, podle výše uvedených požadavků. Vše je v simulaci stejně kromě prac. neschopnosti, která má plnění od 29.dne ZPĚTNĚ, a DNL je nahrazeno poškozením úrazem ve výši 100 000 Kč (úrazy se sčítají), počítala jsem, že DNL 100 Kč/měs. odpovídá cca 33 000 Kč poškození úrazem (berte to jako orientační srovnání, dělala jsem propočet a takto mi to vyšlo, když dělám porovnání s jinými pojišťovnami, které mají DNL). Celkem pojistné 1206 Kč. Když by klient měl pojištěnou hypotéku KB nebo měl sjednaný Vital invest, sleva dalších 10 %, takže pojistné by mohlo být 1 087 Kč. Jinak invalidita výplata 100 % jednorázově…

Dobrý večer. Reklama je mířena regionálně na klienty toho pána poradce. Myslím, že z billboardu je to jasně evidentní. Navíc pán je výhradně z „České“ To tam taky píšou. Takže mám za to, že místní klienti ho budou znát.

Ze zkušeností s mými klienty ještě z dob působení v ČP musím likvidaci pochválit. Zatím jsem neřešil jediný problém. Samozřejmě je tu množství jiných méně pozitivních věcí :-), ale likvidace u ŽP ok.

CO mi stále chybí v podmínkách ČP je sazebník poplatků. To co obsahují podmínky zahrnuje pouze informaci, že takové poplatky skutečně existují, ale jejich výše už je druhá věc :-) V dnešní době se k tomu dá dostat snad v každé pojišťovně kromě ČP … a jestli se to někomu povedlo má mou gratulaci spolu s prosbou o jejich dodání :-) . . .

Seznam a výše poplatků vyjíždí při tisku kalkulace nebo smlouvy – u smlouvy určitě.

Vážení kolegové,

mám dotaz.

Klientovi poradce ČP převedl stávající smlouvu KŽP z roku 2002 (spoření s pojištěním) na novou smlouvu „Můj život“.

Na novou převedl do mimořádného pojistného osbytné ze zrušené smlouvy.

Dušoval se, že na nové smlouvě již neplatí počáteční poplatky.

Po společné návštěvě pobočky ČP jsme se dověděli (to mi i potvrdili i z infolinky), že počáteční poplatky (3 roky) bude hradit i na nové, navazující smlouvě.

Hledám nejvhodnější řešení pro klienta.

Napadají mě:

a) výběr mimořádného pojistného – poté ihned vypovědět smlouvu se šestitýdenní výpovědní lhůtou (je po 2 měsíční výpovědní lhůtě)

b) dopis na ČP stížnost na jednání poradce – zrušení nové smlouvy od počátku a vyplacení mimořádného pojistného.

c) dopis na ČP stížnost na jednání poradce – zrušení nové smlouvy od počátku a obnovení původní smloouvy.

Nevím, jak v ČP řeší stížnosti v této oblasti. Poslední dobou se množí stížnosti klientů na „přebouchávání „investičních pojistek atd.

Mám v hlavě „nějaké“ řešení, chtěl bych se však ujistit o jeho správnosti.

Díky moc za radu.

Otázkou je, zda provedl „přepracování“ dle směrnice, v tom případě byla převedena celá kapitálová hodnota pojištění; nebo původní smlouvu zrušil odkupným a udělal smlouvu novou. Osobně si myslím, že proběhla varianta první, což svým způsobem není nic proti ničemu (s ohledem na možné nastavení rizik, které asi u původní smlouvy bylo tristní; je však možné, že se jednalo o smlouvu s TÚM klidně 4,5% p.a.)…

V tomto případě je rezerva blokována proti výběru 3 roky, takže pokud nová smlouva bude potvrzena jako daňově uznatelná, tak se k penězům formou mimořádného výběru klient stejně nedostane.

Smlouvu teoreticky může vypovědět i nyní, ale v tom případě bude klientovi pravděpodobně vyplaceno jen odkupné z původní smlouvy a bude muset dodanit. Reaktivace asi neprojde, ČP tomu moc není nakloněna (nota bene pokud se jednalo o smlouvu řady S nebo ZO s vysokou TÚM) :-))

Díky moc za reakce.

Jen pro upřesnění, klientovi je 40 let.

Druh smlouvy „KŽP-Z“ verze 01.

Díky moc za reakce.

Pane Vařečko,

ČP už umožňuje vyplácet převedené finanční prostředky ze staré smlouvy jako mimořádné pojistné i dříve, než za 3 roky (nebo taky nemusí nikdy, dle pojistných podmínek)?

Možná se pletu, ale „Z“ by mělo být KŽP Záruka? To byla jedna z „nesložitějších“ pojistek pokud se pamatuji, která kombinovala pojištění smrti, invalidity, výplaty důchodu a byla podle mě skutečně na 4,5% TÚM… divil bych se, že to bylo poprvé, co Vám ji chtěl někdo předělat… ;-)

Dle posledního vyjádření ČP je na smlouvu převedeno 48tis, s tím, že klient může okamžitě vybrat 43 tis.