Češi mají stále menší zájem o změnu dodavatele energií. Zatímco v roce 2013 zvolilo jiného dodavatele elektřiny nebo plynu celkem 673 tisíc odběratelů, loni to bylo jen 535 tisíc. To je meziročně o zhruba 20,5 % méně. Vyplývá to z nejnovějších statistik Operátora trhu s energiemi (OTE).
Podle údajů OTE se snížení počtu změn nejvýrazněji projevilo v kategorii domácností, kde činí pokles téměř 23 %. „Lidé si postupně uvědomují, že důležitější než úspora ve stovkách korun je kvalita a šíře nabízených služeb a spolehlivost dodavatele. Potvrzuje to i počet změn dodavatele plynu, kterého loni vyměnilo o skoro 100 tisíc zákazníků méně než v předcházejícím roce,“ potvrzuje trend Vladimír Vácha, tiskový mluvčí společnosti E.ON Energie.
Menší zájem o změnu dodavatele je podle odborníků dán zejména termínovanými smlouvami, které zákazníci v minulosti podepsali. „Řada domácností již dříve podepsala smlouvu na dobu určitou, kterou nelze předčasně vypovědět. Případnou změnu dodavatele tedy musejí odložit, než závazek vyprší,“ vysvětluje Petr Woff, odborník na energie ze serveru Cenyenergie.cz a Kupnísíla.cz.
Zlepšuje se také informovanost zákazníků. „Pokud jde o nekalé praktiky některých prodejců, zákazníci si informace více ověřují a rozhodují se opatrněji. Týká se to zejména osobního prodeje,“ říká Vladimír Vácha.
Počet změn dodavatele (celkem)
2013 2014 Celkový rozdíl Rozdíl v % Elektřina 374 440 333 542 40 898 −11,0% Plyn 297 281 200 389 96 892 −32,6% Celkem 673 734 535 945 137 789 −20,5%
Počet změn dodavatele (domácnosti)
2013 2014 Celkový rozdíl Rozdíl v % Elektřina 288 129 250 231 37 898 −13,2% Plyn 293 660 198 427 95 233 −32,4% Celkem 583 802 450 672 133 130 −22,8%
Zdroj: tisková zpráva společnosti E.ON Energie a.s.
Končí boom změn dodavatelů energií? Má již každá domácnost optimální tarif? Jaký je Váš názor?
Nahrávání ...