Ondřej Marek, Rámí Khallouf a Honza Pinta převzali firmu Stone & belter v lednu 2019 od jejího zakladatele Mojmíra Urbánka a z malé poradenské firmy udělali jednu z největších a nejúspěšnějších firem v SAB servisu (servisní organizace pro finančně poradenské firmy). Jaká byla jejich cesta a co způsobilo jejich růst?
Dobrý den, Rámí, Ondro, děkuji, že jste přijali pozvání na tento rozhovor. Jak se vlastně stalo, že jste od Mojmíra převzali firmu?
Ondřej Marek: V roce 2018 mě oslovil Rámí s Honzou, že založíme vlastní poradenskou firmu. Trefili se zrovna do období, kdy jsem cítil, že ve Stounech, kde jsem působil již několik let, potřebujeme nový impuls. Zvažovali jsme více variant, několik měsíců jsme jednali s Mojmírem a nakonec jsme se dohodli, že Stouny přebereme. Jednou z podmínek předání byl nárůst obratu.
Můžete prozradit více, ohledně podmínek předání firmy?
Rámí Khallouf: Nemohu vám říci konkrétní podmínky. Mohu vám ale říci, že Stone & belter v roce 2019 byla mála firma s asi 15 poradci a obratem okolo 12 milionu korun ročně. Během následujících 6 let se nám podařilo obratově narůst a letos cílíme na obrat 100 milionů korun. Aktuálně máme okolo 90 zkušených poradců.
Jak se vám podařilo takto rychle vyrůst?
Ondřej: Těch věcí je celá řada. Ta hlavní je, že poskytujeme lepší zázemí a vzdělávání, než většina konkurence. Proto na naše školení a workshopy zveme i poradce, s kterými bychom rádi spolupracovali.
Chcete mi říct, že pozvete poradce z konkurenční firmy na vaše interní školení?
Ondřej: Ano, díky tomu poradce pozná úroveň vzdělávání a atmosféru u nás v týmu, což často rozhoduje.
Kdo k vám nejčastěji přichází a proč?
Ondřej: Naší cílovou skupinou jsou zkušení poradci a poradenské týmy. Nováčky bereme výjimečně a spíše na zaměstnanecké pozice.
U zkušených poradců vnímáme, že chtějí svobodu, vysoké provize, kvalitní vzdělávací proces a dobré prostředí. Chtějí prostě být mezi lidmi, kteří je mohou posunout a budou se tam cítit dobře. Jsme rádi, že k nám přišlo více špičkových investičních poradců jak z bankovnictví, tak z poradenských firem.
Také proto jste v rámci SABu vnímáni jako specialisté na investice, jak se vám to podařilo?
Rámí: Vyhodnotili jsme si, že nejdůležitější oblasti pro nás jsou finanční plánování, hypoteční úvěry a zejména investice. V těchto třech oblastech jsme vybudovali robustní vzdělávací systém. Už na začátku jsme si uvědomovali, že hypoteční i pojistný trh je saturovaný a valnou většinu produkce nosí externí poradci. Vzhledem k tomu, že jsem se vždy věnoval investicím, tak jsem nerozuměl, proč když držíme vztah s klientem, neřešíme i jeho investice. Do oblasti investic jsme vložili více času a úsilí, od pravidelných porad až po školení, workshopy a investiční akademie. Skvělé výsledky nám potvrzují, že se toto úsilí vyplatilo. Dlouhodobě je právě náš přístup k investicím tím, čím se výrazně odlišujeme od konkurence.
Jaký máte aktuální objem AUA v investicích? Můžete uvést konkrétní podíl na obratu investic ve Stone & belter?
Rámí: Na začátku roku 2019 jsme měli ve správě 0,5 miliardy Kč a podíl provizního příjmu z investic byl 16 %. Letos jsme se dostali na 4 miliardy ve správě a 30 % našich provizních příjmů plyne z investic. Investice jsou jako sněhová koule. Čím větší ji máte, tím rychleji se nabaluje. Jak každoročním zhodnocením, tak novými vklady.
Jak máte rozdělené kompetence v rámci firmy?
Rámí: Kompetence jsme si rozdělili podle našich silných stránek. Já zastřešuji oblast investic a finance ve firmě. Ondra má na starosti úvěry a projekty, jako např. spolupráci s developery a placené poradenství. Honza se věnuje finančnímu plánování a pracuje s poradci na jejich obchodních dovednostech.
Co jste dále dělali jinak, než ostatní firmy?
Rámí: Byli jsme schopni investovat. Na začátku zejména svůj čas. Nedělali jsme osobní výkon, ale stavěli firmu s důrazem na podporu poradců a vzdělávání. Řadu činností lze delegovat a řekněme komoditizovat. V překladu, pokud podporu a vzdělávání tvoříme pro 20 lidí, je to výrazně dražší, než když vše tvoříme pro 100 lidí. Náklady se rozmělní. Proto se k nám stále častěji přidávají i menší poradenské firmy. Jejich manažeři si uvědomují, že v 5, nebo 10 lidech nejsou schopni poskytnout komplexní vzdělávání a podporu ve všech oblastech. Uvědomují si, že jsou schopni za podobných provizí, co dostanou v broker poolu, dostat i kvalitní zázemí a ušetří tím čas na byznys a vedení týmu.
Kam chcete růst dál? Jaká je další vize Stone & belter?
Ondřej: Cílem je dále zlepšovat vzdělávací proces a celkovou podporu poradcům a poradenským firmám. Když chcete mít kvalitní lidi na vzdělávání, musíte je i kvalitně zaplatit. Proto je naší ambicí růst i v příštích letech, abychom to byli schopni financovat.
Rámí Khallouf ve Stone & belter od roku 2019 zastřešuje oblast investic. Předtím strávil 13 let v bankovnictví, kde vedl tým investičních specialistů a věnoval se jejich vzdělávání. Zastává myšlenku placeného investičního poradenství jako cesty k dlouhodobé důvěře a kvalitě ve vztahu s klienty.
Ondřej Marek se již přes 20 let specializuje na hypoteční a finanční poradenství. Díky jeho zkušenostem a inovativnímu přístupu pomáhá klientům i poradcům propojit realitní a hypoteční služby do jednoho efektivního celku. Dělá vše pro to, aby ve Stone & belter byli profesionální a nejspokojenější poradci v České republice.
Chcete se dozvědět více o Stone & belter a jaké zázemí poskytují poradcům? Podívejte se na podcast s Rámím Khalloufem a Honzou Pintou.
Nahrávání ...