Protočení IŽP od OVB

Aha, já nečetl příspěvek o 2 patra výše.

Jasně, rozumím.

Díky Romane,

Vašeho názoru si vážím a pro ostatní, rozhodně to není nábor :)

Já bojuji s problémem, že nevěřím instiucím, jejichž produkty mají lidem zajistit jejich potřeby. Dnes jsou, například nejváženější lidé v pojišťovnách ti, co umí odůvodnit, proč neplnit. Je to smutné, ale je to tak. :( Neumím nabízet to, čemu nevěřím. Konkrítně jsem se setkal osobně s tím, že mi podnikatelská pojišťovna (jedna z nejhorších) nezaplatila rozbité přední sklo atd. atd.. Bohužel jsem přesvědčen, že teď je to boj o peníze a klienti jsou teď považováni jen za zdroj peněz a na tom se nehodlám podílet. Myslím si, že umím lidem poradit, jak nakládat s penězi, ale nevím zodpovědně u koho.

jéje :)

kdybychom to měli balit pokaždé, když nějaká pojišťovna odmítne plnit to či ono, tak už tu dávno nikdo z nás není… To se stává každou chvíli.

Přesně to je přece důvod, proč nás klienti potřebují, ne ?

A tohle jim žádný internetový srovnávač nedá…

To je ta skutečná přidaná hodnota makléřů, když pro svého klienta dokáží (díky své odbornosti, kontaktům, právníkům atd) z pojišťovny to plnění získat.

A ty upřímné díky a skutečná doporučení od klientů, když se to pak dotáhne do konce! To je pak pocit, že ta naše práce má skutečný smysl, protože bez nás by toho chudáka klienta fakt odrbali….

Takový pocit se nedá za peníze koupit :)

Zdravím Vás Ivane,

já zdaleka nebalím po jednom neplnění pojišťovny, jen mě nebaví suplovat ČNB a sám píšete, že se neplnění stává každou chvíli. Pak se ta Vámi pojmenovaná přidaná hodnota stává hlavní náplní a to je špatně. To mohu dělat jenom to, samostatně (což teď více méně činím) a určitě bude práce dost.

Já popisoval nekvalitu dodávaného zboží od dodavatelů a Vy to, cituji: „protože bez nás by toho chudáka klienta fakt odrbali…. “ jen potvrzujete.

Vážím si Vašeho optimizmu a fandím Vám.

možná vím v čem to vězí Petře ;)

Vy máte mentalitu agenta – zástupce pojišťovny s níž se identifikujte a cítíte se být odpovědný za to, když Vámi dodaný/doporučený produkt „nefunguje“ tak jak by asi měl. A protože nad celým procesem nemáte kontrolu, tak Vás to frustruje.

Já se nijak s tou/kterou pojišťovnou neidentifikuji – přistupuji k tomu z pozice makléře, který pro svého klienta vybírá a hodnotí. Žádné řešení není na 100%, žádná pojistka nekryje vše – vždy jde jen o porovnání, co je relativně nejvhodnější v daný okamžik a při daném stupni znalostí a hodně taky dle toho, kolik je klient ochoten si zaplatit.

Ano, občas se to nepovede, ale ne vždy je pak jednoznačné, „kdo za to může“. Často chybuje i klient. Stejně udělám vše co je v mých silách, aby klient dostal to, na co má nárok. A vždy mám možnost doporučit pak klientovi jinou pojišťovnu…..

Přece když si koupíte špatné víno, nepřestanete jej pít úplně – dáte příště asi přednost jinému výrobci… :)

jo a ČNB s tímhle nemá zhola nic společného

Dobrý večer, Vám ČPP nezaplatila čelní sklo? Já takovou zkušenost nemám. Četl jste podmínky ve smlouvě? Můžete nám zde trochu případ přiblížit? Vy tvrdíte, že ČPP patří mezi ty nejhorší pojišťovny. Mám jiné zkušenosti. ČPP u klienta plnila i to, co opravdu nemusela. Klient zavinil sesun půdy, pojišťovna bez problému plnila. Hodně dlouho jsem se tomu divil, když jsem obvolával pojišťovny, které jsou v tomto směru považované za nejlepší. Bylo mi řečeno, že v takovém případě by pojišťovna pravděpodobně neplnila, protože klient sesun půdy zavinil a vzhledem k tomu, že by to šlo jednoduše dokázat, měl by klient nejspíš smůlu. Nevím, jak by to dopadlo, kdyby případ klient předal právníkům, ale je jisté, že by se pojišťovny kroutily. Co se týče povinného ručení a amortizace u ČPP, na co si mimochodem spoustu řidičů stěžovalo, stačil jeden dopis na pojišťovnu a pojišťovna plnila 100%. Z osobních zkušeností vím, že ČPP určitě není nejhorší pojišťovna. Spoustu zprostředkovatelů to tvrdí jenom proto, že někde něco slyšeli. Já bych ty pojišťovny tak nesrovnával, jsou individuální případy, kdy se plnilo a kdy se neplnilo¨. Taky je vhodné se dívat na cenu. Jak už psal p. Špirakus, jsme tu taky od toho, abychom tomu plnění pomohli. Např. právní službou, která podle referencí funguje velmi dobře.

Připojuji se k Jirkovi, taky by mě zajímalo, jak k poškození skla došlo a o co se pojišťovna opřela. Já jsem sklo plnil dvakrát a pokaždé bez problému, taktéž u mých klientů nemám zaznamenán případ, že by s tím měli problém. Je jasné, že likvidita není 100%, nicméně většina pojistných událostí je zlikvidována k větší, či menší spokojenosti klienta, případů, že by něco nebylo plněno, zase tolik nemám. A když se jeví neplnění jako neoprávněné, tak je třeba zkusit „opravných prostředků“. Díky tomu, že mě Ivan Špirakus nasměroval na právníky, dostal klient plnění v částce několika desítek tisíc, které mu bylo po nahlášení pojistné události zcela odmítnuto.

Sakra, takového Vás neznám, vypadáte dost vyhořele. Zkuste najít nějaký motiv, který by Vás nastartoval…

…Cudně mlčím….